Ja, wij bezorgen je bestelling gratis als het totaalbedrag €100,- of meer is.
Voor bestellingen onder de €100,- rekenen we €5,95 verzendkosten.

De verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Bezorgopties bij Magnifique

Wij bieden de volgende bezorgopties:

1. Thuisbezorgd

Wanneer?

• Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 23:59 worden de volgende dag geleverd.

• Bestellingen geplaatst op zondag vóór 18:00 worden op maandag geleverd.

Kosten

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100,-.

• Voor bestellingen onder €100,- bedragen de verzendkosten €5.95.

Extra informatie:

• Voor de bezorging maken we gebruik van PostNL.

• Als je niet thuis bent, wordt het pakket bij de buren afgeleverd of naar een afhaalpunt gebracht. Je ontvangt een notificatie met verdere instructies.

• Voor brievenbuspakjes maken we gebruik van PostNL, zodat je je bestelling ook zonder thuis te zijn kunt ontvangen.

Heb je vragen over de bezorging? Onze klantenservice helpt je graag verder!

Dat is natuurlijk erg vervelend. Geen zorgen, we helpen je graag verder. Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Controleer de Track & Trace-code:
   In de verzendbevestiging die je van ons hebt ontvangen, vind je een Track & Trace-code. Hiermee kun je zien of de bezorgtijd is gewijzigd.

2. Check je bezorgadres:
   Controleer of het bezorgadres dat je hebt opgegeven klopt.

3. Bekijk de app van de vervoerder:
   Het kan zijn dat je pakket bij de buren is afgeleverd of dat de bezorger een nieuw bezorgmoment heeft ingepland.

4. Vraag je buren:
   Soms wordt een pakket aangenomen door een buur zonder dat dit door de bezorger wordt aangegeven. Informeer bij je buren of zij het pakket hebben ontvangen.

Heb je al deze stappen doorlopen en is je pakket nog steeds niet terecht? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij gaan direct voor je uitzoeken wat er aan de hand is.

Op de dag dat we je bestelling verzenden, sturen we je normaal gesproken een e-mail met een Track & Trace-code. Deze e-mail wordt uiterlijk om middernacht verstuurd. Heb je deze e-mail niet ontvangen? Volg dan de onderstaande stappen:

1. Check je spambox:
   Soms belandt onze e-mail per ongeluk in je spam- of junkmap.

2. Controleer je overige mappen:
   Afhankelijk van je e-mailinstellingen kan de e-mail in andere mappen terechtkomen, zoals 'Promoties' of 'Sociaal'.

3. Contacteer onze klantenservice:
   Als je de e-mail na deze controles nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag en zorgen ervoor dat je alsnog je Track & Trace-code ontvangt.

Nee, op dit moment bezorgen wij alleen in Nederland en België. Het is helaas niet mogelijk om bestellingen naar andere landen te laten verzenden.

Als je specifieke wensen hebt voor internationale verzending, neem gerust contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee!